デジタル化はどのように進んでゆくのか?
変化の中でデザイナーはどのような役割に変わってゆくのか?
企業は業務プロセスの改革と組織改革が行われ、
個人のスキルセットは強制的な変更を迫られることになると予想しています。
以下、私の中で指針としている図を掲載してみました。
補足説明:
期限・販売チャネル・競争力
2. ~2018年・EC店舗化・CRM起点
3. ~2020年・半自動型店舗化・Ai起点
4. ~0205年・全自動型店舗・感性起点(個人)
Ai化の過渡期はAiの性能競争とデータ解析競争が繰り広げられ、
Ai化が普及した後は購入者個人の感性を、Aiが運用するようになると思っています。